寒风呼啸，大雪纷飞的夜里，海拉尔区某居民楼的一间出租屋内时不时传来痛苦的呻吟声。六旬老人赵某某腿部摔伤后，因无力担负就医费用，只得独自在家中忍受病痛的煎熬。

走投无路的境况下，赵某某委托朋友去海拉尔区法律援助中心寻求帮助，意欲起诉子女给付赡养费。依托“支持起诉＋法律援助”办案模式，该案件线索被移送到海拉尔区检察院。受理后，检察人员首先来到赵某某所在的居民委员会问询情况，得知年迈体弱的赵某某家境赤贫、生活困难，没有经济来源，但因其膝下有子女，不符合办理低保的条件。前些天意外滑倒摔伤后，儿女均对他不闻不问，也不尽任何赡养义务。

到底是何缘由导致子女对受伤的父亲冷漠相待呢？检察人员一面前往赵某某的租住地和辖区派出所，协助当事人收集亲子关系证明、其日常生活状况等证据材料，一面也在积极开展“把脉问诊”的矛盾化解工作。通过耐心倾听赵某某的诉求，找准本案家庭矛盾的症结。原来赵某某的儿女之所以将父亲置之不顾，源于三十年前父母离婚，当时父亲净身出户后，一直四处打工维生，亦未尽到对子女的抚养义务。父子之间心生嫌隙，如今面对年迈的父亲也不愿尽孝。

症结找到了，如何重新修复家庭关系，解开当事人的法结和心结成为关键。承办检察官找到赵某某的儿女开展释法说理，寓法于理、寓理于情，多角度多方位的耐心劝说，从“亲爱我，孝何难；亲恶我，孝方贤”、“百善孝为先”等中华传统家庭美德，到对老人尽孝不仅是道德层面的规范，更是民法典的具体规定和法定义务。并且劝说赵某某起诉儿女，可能会加重子女对父母的误会和怨恨之情。经过充分析情说理，最终赵某某的子女表态愿意履行赡养义务，照顾父亲的生活。听到这里，赵某某也留下了愧疚的泪水，表示自己年轻时不是一个合格的父亲，也应该向儿女道歉。双方达成和解后，赵某某撤回了支持起诉申请。

案结并非事了，针对赵某某生活困难的现状，承办检察官将支持起诉融合司法救助开展多元化解，帮助当事人申请司法救助金6000元，做好纠纷化解的“后半篇文章”。为固化矛盾化解成果，还通过电话沟通告知赵某某儿女，后续仍将持续跟进监督，确保老人的合法权益得到充分保障。同时，该院与法律援助中心积极落实协作机制，让法援中心成为联接检察为民服务的“强大外援”，形成落实“老有所养、弱有所扶”的工作合力，为弱势群体在这个“滴水成冰”的冬季送去一份“融冰为水”的温暖。